SafarDeskمساحة عمل لوكالات السفر

سفر دِسك · لوكالات السفر

كل رحلة تبدأ برسالة،وسفر دِسك يكمل الطريق.

مساحة العمل المشتركة لوكالات السفر. تتحول محادثات واتساب إلى ملفات عملاء وقوائم مستندات ومدفوعات وخطوات تالية يراها فريقك كله — بالعربية والإنجليزية.

قصة توضيحية: تطلب فاطمة من الواحة للسفر عبر واتساب تأشيرات مصر لعائلتها. في سفر دِسك تفتح أمينة الطلب WAH-000184، وتطلب المستندات، وتؤشّر على القائمة كلما وصلت صورة. ينتقل الطلب تلقائياً إلى «تم التقديم»، وتُسجَّل الدفعة مع إيصالها، وتُبلَّغ فاطمة عبر واتساب عندما تجهز التأشيرات.

قصة توضيحية بأشخاص خياليين. تتطلب الرسائل والصور المباشرة ربط رقم واتساب للأعمال الخاص بوكالتك.

01عنق الزجاجة

وكالتك لا تعاني من قلة الطلب، بل من فوضى واتساب.

الطلبات والجوازات والأسعار والوعود كلها في هاتف واحد. عندما يزدحم ينتظر العملاء، وعندما يغيب أحد الموظفين يغيب معه تاريخ المحادثات.

اليومهاتف واحد وأيادٍ كثيرة
مع سفر دِسكوارد واحد ومسؤوليات واضحة
  • لا شيء يضيع

    لكل محادثة مسؤول — محادثاتك، أو غير المُسنَدة، أو محادثات الفريق كله.

  • لكل محادثة طلب

    ترتبط الرسائل بملف العميل والطلب الذي تخصه.

  • أي زميل يكمل العمل

    الملاحظات والسجل والخطوة التالية مع الطلب، لا في هاتف شخص واحد.

02مسار الطلب

تابع طلباً واحداً من أول رسالة حتى استلام التأشيرات.

هذا هو الطلب WAH-000184 وهو يتحرك في سفر دِسك. كل محطة فيه يراها فريقك كله.

  1. 1الوارد

    تصل الرسالة إلى وارد مشترك

    عند ربط رقم واتساب للأعمال الخاص بوكالتك، تصل المحادثات الجديدة إلى وارد واحد للفريق وترتبط بملف العميل. لديك سنوات من المحادثات القديمة؟ استوردها.

  2. 2الطلب

    يُفتح الطلب ومعه قائمة المستندات

    تفتح أمينة الطلب WAH-000184 — ملف تأشيرة مصر لعائلة من أربعة أشخاص. تُضاف قائمة مستندات التأشيرة تلقائياً: الجواز والصورة والرقم الوطني وكشف الحساب والدعوة.

  3. 3المستندات

    تصل المستندات إلى مكانها

    بضغطة واحدة تطلب ما ينقص. تُحفظ الصور المرسلة عبر واتساب في الطلب، وعند التأشير على آخر مستند مطلوب ينتقل الطلب إلى «تم التقديم» تلقائياً.

  4. 4الحسابات

    المال مسجّل، لا محفوظ في الذاكرة

    الرسوم والدفعات على الطلب نفسه مع الإيصال المرفق — نقداً أو تحويلاً بنكياً أو عبر بنكك، ولكل عملة رصيدها. المتبقي واضح من نظرة واحدة.

  5. 5اللوحة

    العميل يعرف دائماً أين وصل طلبه

    انقل البطاقة في لوحة الملفات واضغط «إشعار العميل» — فيصله تحديث الحالة عبر واتساب.

03داخل سفر دِسك

مصمم على طريقة عمل الوكالات فعلاً.

ليس نظام إدارة عملاء عاماً أُضيف إليه السفر. كل شاشة مصممة للتأشيرات والتذاكر ومجموعات العمرة ولمن يتولاها.

وارد واحد للفريق كله

أسند المحادثات، واترك ملاحظات داخلية، وردّ بقوالب عربية أو إنجليزية. ويُظهر دِسك متى تكون نافذة الرد في واتساب (24 ساعة) مفتوحة.

لوحة الملفات

اسحب الطلب إلى مرحلته التالية — مع إمكانية التراجع، وضغطة واحدة لإبلاغ العميل.

ملف واحد لكل عميل

الطلبات والمحادثات والمستندات والأرصدة في صفحة واحدة. أرقام الجوازات مشفّرة وتظهر مخفية.

حسابات تفهم السوق المحلي

رسوم ودفعات ومرتجعات وخصومات لكل طلب — نقداً أو تحويلاً بنكياً أو عبر بنكك أو محفظة إلكترونية، بالجنيه السوداني أو الدولار أو الجنيه المصري أو الريال أو الدرهم أو اليورو.

صباح يبدأ منظّماً

في التاسعة صباحاً بتوقيت الوكالة، ينشئ دِسك مهام متابعة للمستندات الناقصة والمبالغ المستحقة قبل السفر والجوازات القريبة من الانتهاء.

اعثر على أي شيء بضغطة

الاسم أو الهاتف أو رقم الجواز كاملاً أو رقم الطلب — اضغط ⌘K.

العربية أولاً، والإنجليزية أيضاً

مساحة عمل من اليمين إلى اليسار فعلاً، بأرقام غربية أو عربية مشرقية.

أدوار وسجل تدقيق

مالك ومدير وموظف ومحاسب وقراءة فقط. تُسجَّل الإجراءات الحساسة مع من قام بها ومتى.

04قارئ الجوازات والمستندات

كتابة أقل. انتباه أكبر للتفاصيل.

استكشف مساراً مخططاً لإعداد قراءة أولية لصور الجوازات والمستندات المدعومة، مع إبقاء الأصل بجانبها لمراجعة الموظف.

قراءة المستندات غير متاحة بعد. يستخدم المثال بيانات خيالية ولا يعالج ملفات مرفوعة.

قارئ المستنداتمثال خيالي
الأصل1 / 1
PASSPORTSAMPLE
DEMO
الاسم الكامل
FATIMA OSMAN
رقم المستند
DEMO-084
تاريخ الانتهاء
20 / 12 / 2030
FICTIONAL SPECIMEN / NOT VALID FOR TRAVEL

fatima-passport.sample

قراءة أولية

هل هو الرقم 1 أم الحرف I؟ طابق الاسم مع الأصل.

0 / 3 تمت مطابقتها
مسار توضيحي، دون رفع ملفات أو قراءة فعلية. لا يتغير أي ملف عميل.

05انقل تاريخك

سنوات من محادثات واتساب؟ خذها معك.

صدّر المحادثة من واتساب، وأسقط الملف في سفر دِسك، وحدّد من يمثل وكالتك في المحادثة. يُنشأ ملف العميل والمحادثة تلقائياً — وطلب أيضاً إن أردت.

  1. في واتساب افتح المحادثة ← تصدير المحادثة ← بدون وسائط.
  2. أسقط ملف ‎.txt في دِسك وحدّد الأسماء التي تخص فريقك.
  3. أضف رقم العميل، واختر نوع الطلب إن أردت، ثم استورد.

يستورد دِسك النص فقط — لا تتضمن ملفات التصدير من واتساب الصور أو الملفات.

06وكالتك صاحبة القرار

عملاؤك يثقون بك، وسفر دِسك يحافظ على هذه الثقة.

مصمم للعمل الحساس الذي تقوم به الوكالات يومياً: الجوازات والمال وتفاصيل العائلات.

  • مساحتك وبياناتك

    العملاء والطلبات والأموال تبقى داخل مساحة عمل وكالتك.

  • خمسة أدوار

    مالك ومدير وموظف ومحاسب وقراءة فقط — كلٌّ يرى ما يسمح به دوره.

  • أرقام جوازات مشفّرة

    تُحفظ مشفّرة وتظهر مخفية بالشكل ••••4821، ولا يُعثر عليها إلا بالرقم الكامل.

  • سجل تدقيق

    تُسجَّل تغييرات الفريق والقنوات والاستيراد والحسابات مع من قام بها ومتى.

  • رقم واتساب الخاص بك

    اربط رقم واتساب للأعمال الخاص بوكالتك، وتُصدر Meta فواتير رسائلها لك مباشرة.

  • بالعربية والإنجليزية

    كل شاشة تعمل من اليمين إلى اليسار، ويُراسَل كل عميل بلغته.

07أسعار الإطلاق

ابدأ مجاناً، وتوسّع مع عملك.

أسعار مرجعية منشورة بالدولار للتجربة وليست أسعاراً محلية مؤكدة؛ التفعيل المدفوع يدوي.

أسعار تجريبية بالدولار

ابدأ تجربة الفريق لمدة ١٤ يوماً دون بطاقة، أو اختر المجانية. يبدأ اختيار النمو أيضاً بتجربة الفريق مع حفظ تفضيلك. لا توجد رسوم تلقائية؛ تعود التجربة إلى المجانية.

لصاحب وكالة يعمل منفرداً

مجاني

$0

1 مستخدمين · حتى 30 طلباً نشطاً

  • العملاء والطلبات والمهام والمستندات
  • وارد تجريبي
  • استيراد نص واتساب
أنشئ مساحة مجانية
لفريق وكالة أكبر

النمو

$89شهرياً

15 مستخدمين · طلبات نشطة بلا حد

  • العملاء والطلبات والمهام والمستندات
  • وارد تجريبي
  • استيراد نص واتساب
  • دعوات الفريق والأدوار
  • قوالب وتذكيرات مشتركة
  • واتساب مباشر وفق إعداد Meta والأهلية
  • تحليلات الوكالة
احفظ اختيار النمو

صلاحيات الفروع ومخرجات PDF وحصص قراءة المستندات وتحديثات المجموعات المنضبطة غير متاحة بعد. يتطلب الوصول المدفوع تأكيداً يدوياً؛ ولم تُعتمد وسائل التحصيل المحلية. رسوم المزود وMeta منفصلة، ولا يوجد تجديد تلقائي.

08أسئلة

إجابات واضحة قبل البداية.

لمن صُممت سفر دِسك؟

لوكالات السفر التي تدير استفسارات العملاء وطلبات التأشيرات والتذاكر والمستندات ومهام الفريق والمدفوعات — سواء كنت تعمل وحدك أو مع فريق كامل.

هل أحتاج إلى منصة واتساب للأعمال لأبدأ؟

لا. تتضمن كل مساحة جديدة وارداً تجريبياً لتجربة سير العمل، ويمكنك استيراد المحادثات المصدّرة. ولاستقبال الرسائل والصور مباشرة، اربط رقم واتساب للأعمال الخاص بوكالتك عبر Meta.

هل يؤدي استيراد محادثة إلى ربط رقمي؟

لا. يقرأ الاستيراد ملف محادثة ‎.txt مصدّراً من واتساب، وينشئ العميل والمحادثة — وطلباً إن اخترت ذلك. يُستورد النص فقط؛ لا تتضمن ملفات التصدير الصور أو الملفات. أما ربط رقمك فإعداد منفصل.

هل قراءة الجوازات ومستندات السفر متاحة؟

ليس بعد. القارئ المعروض مسار مخطط وليس ميزة فعلية لمعالجة المستندات. يجب مطابقة أي قراءة مستقبلية مع الأصل، وهي لا تثبت أصالة المستند.

هل هذه الأسعار نهائية؟

لا. إنها أسعار تجريبية مرجعية بالدولار ولم تُعتمد محلياً. تتطلب خطتا الفريق والنمو المدفوعتان تأكيداً يدوياً. يحصل التسجيل الجديد في خطة مدفوعة على تجربة الفريق لمدة ١٤ يوماً، وليس صلاحيات النمو، ولا تُفرض رسوم تلقائية.

هل تشمل الأسعار رسوم واتساب؟

لا. تحدد Meta رسوماً منفصلة لرسائل منصة واتساب للأعمال بحسب فئة الرسالة وسوق المستلم، وتصدر الفاتورة عند ربط حساب Meta الخاص بوكالتك.

هل سوق المسافرين متاح؟

ليس بعد. سفر دِسك هو المنتج المتاح حالياً لفرق الوكالات، وسوق المسافرين جزء لاحق من خارطة طريق سفر دِسك.

هل يستطيع فريقي العمل بالعربية؟

نعم. سفر دِسك عربي أولاً بواجهة كاملة من اليمين إلى اليسار، والإنجليزية متاحة متى احتجت، مع أرقام عربية مشرقية إن فضّلتها.

جاهزون حين تكون جاهزاً

عميلك القادم يكتب الآن.

أنشئ مساحة عمل وكالتك، وضع أول طلب على الطريق.